Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen, Terminvereinbarungen und Käufe von Dienstleistungen sowie digitalen Produkten, die über die Website Steffi – Tierisch Natürlich, (betrieben über die Plattform Systeme.io) von Stefanie Graffonara abgeschlossen werden.  Abweichende Bedingungen der Kundin bzw. des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Leistungen

Ich biete unter anderem folgende Leistungen an:

 • Tierkommunikation

 • Online- und Telefonberatungen

 • Terminbuchungen mit Vorauszahlung

 • digitale Inhalte (z. B. E-Books)

Alle Leistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen und dienen der ganzheitlichen, unterstützenden Begleitung von Tier und Tierhalter:in. Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis wird nicht geschuldet oder garantiert.

Hinweis zur Verantwortung

Meine Angebote im Bereich Tierkommunikation, ganzheitliche Tierheilpraktik, energetische Begleitung sowie Beratung dienen der unterstützenden, begleitenden und ganzheitlichen Betrachtung deines Tieres. Sie ersetzen keine tierärztliche Diagnose, Behandlung oder Therapie. Bei akuten, schweren oder unklaren gesundheitlichen Beschwerden, bei Notfällen sowie bei anhaltenden Symptomen ist immer eine Tierärztin oder ein Tierarzt zu konsultieren. Ich stelle keine medizinischen Diagnosen, gebe keine Heilversprechen ab und verordne keine Medikamente.

Alle Empfehlungen und Impulse verstehen sich als ergänzende Unterstützung und erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Die Verantwortung für Entscheidungen in Bezug auf Gesundheit, Behandlung und Versorgung des Tieres liegt stets bei der Tierhalterin bzw. beim Tierhalter. Die Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen, Eigenverantwortung und einem achtsamen Umgang mit Tier und Mensch.

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin bzw. der Kunde den Buchungs- oder Kaufvorgang über Systeme.io erfolgreich abschließt und die Zahlung bestätigt wurde. Die Buchung ist verbindlich.

Preise & Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise. Aufgrund der steuerlichen Einordnung im italienischen Pauschalsystem (Regime forfettario gemäß Art. 1, Abs. 54–89, Gesetz Nr. 190/2014) wird keine Mehrwertsteuer (IVA) ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Stripe).

Terminbuchungen

Gebuchte Termine sind verbindlich und können nicht erstattet werden und nur nach Absprache verschoben werden.

Digitale Inhalte

Digitale Inhalte werden nach Zahlungseingang elektronisch bereitgestellt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – ganz oder teilweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Haftung

Das Internetangebot wird mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt und gepflegt. Eine Garantie für Fehlerfreiheit, Genauigkeit und Vollständigkeit der Angaben kann jedoch nicht übernommen werden und schließt daher Haftung für Verluste oder Schäden jeder Art die direkt oder indirekt aus der Nutzung der Website entstehen aus.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Italien. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn:

 • es sich um eine Terminbuchung oder digitale Leistung handelt und

 • du ausdrücklich zustimmst, dass mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

Dies betrifft insbesondere:

 • Tierkommunikation

 • Beratungen

 • digitale Inhalte (PDFs)

Zustimmung beim Kauf

Mit Abschluss der Buchung erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und dein Widerrufsrecht dadurch erlischt.

Widerruf vor Leistungsbeginn

Ein Widerruf vor Leistungsbeginn ist schriftlich per E-Mail möglich an:

steffi.tierisch.natuerlich@gmail.com

Verantwortliche Stelle:

Stefanie Graffonara – Steffi Tierisch Natürlich

E-Mail: steffi.tierisch.natuerlich@gmail.com

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der:

 • Terminbuchung

 • Zahlungsabwicklung

 • Vertragserfüllung

 • Kommunikation

 • Rechnungsstellung

Erfasst werden u. a.: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsdaten sowie freiwillig übermittelte Informationen zum Tier.

Zahlungsdienstleister Stripe

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd. Deine Zahlungsdaten werden direkt an Stripe übermittelt. Ich habe keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsdaten wie Kreditkarten- oder Kontonummern.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung notwendig ist.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Vertragserfüllung notwendig ist.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch.

Anbieterin / Titolare del sito

Stefanie Graffonara Steffi - Tierisch Natürlich

Einzelunternehmerin (Impresa individuale)

Adresse: Vittorio veneto 35 A 39042 Brixen BZ Südtirol Italien

E-Mail: steffi.tierisch.natuerlich@gmail.com

Steuernummer (Codice Fiscale): GRFSFN99C58B160A

Umsatzsteuer-ID (Partita IVA): 03224080212

Steuerregelung: Die Tätigkeit unterliegt dem italienischen Pauschal-system (Regime forfettario) gemäß Art. 1, Abs.

54-89, Gesetz Nr. 190/2014.

Gemäß geltender Rechtslage wird keine Mehrwertsteuer (IVA) ausgewiesen.

Verantwortlich für den Inhalt:

Stefanie Graffonara

Hilfestellung zur Erreichung einer körperlichen bzw. energetischen Ausgewogenheit mittels der Methode von Dr. Bach, mittels Biofeedback oder Bioresonanz, mittels Auswahl von Farben, Düften, Lichtquellen, Aromastoffen, Edelsteinen, Musik, unter Anwendung kinesiologischer Methoden, mittels Interpretation der Aura, mittels Magnetfeldanwendung, durch sanfte Berührung des Körpers bzw. gezieltes Auflegen der Hände an bestimmten Körperstellen, mittels Cranio Sacral Balancing, durch Berücksichtigung bioenergetischer, geobiologischer, elektrobiologischer, baubiologischer und geomantischer Gesichtspunkte, durch Berücksichtigung der Auswirkungen der energetischen Geometrie und Lichtphysik, mittels Feng Shui, Zen, Vastu bzw. anderer lebensraumrelevanter Aspekte verschiedener Epochen und Kulturen, mittels Numerologie, mittels Wassersuche sowie radiästhetischen Untersuchungen mit Rute, Pendel etc, mittels Wahrnehmung raumenergetischer Phänomene mit und ohne Geräteunterstützung, durch Berücksichtigung von Planetenkonstellationen und lunaren Energien

Stefanie Graffonara

Vittorio veneto 35 A

39042 Brixen BZ

Italien

Fotos: Stefanie Graffonara

Fotos: Snow Design Steffi

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Konzept und Design dieser Website, sowie alle Texte, Fotos und Grafiken sind geschützt.

Die Nutzung einzelner Elemente der Website bedarf der ausdrücklichen Genehmigung.

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